Všeobecné obchodné podmienky
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako „VOP“) upravujú vzťah medzi mnou, Mgr. Ivanou Bednárovou ako poskytovateľkou koučingových služieb so sídlom Sverepec 490, 017 01 Sverepec, IČO: xxx, a Vami ako klientom, ktorý si tieto služby objednáva.
Kontaktné údaje
Pokiaľ sa na mňa budete chcieť ohľadom VOP obrátiť, môžete ma kedykoľvek kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected].
Popis služieb
Poskytujem individuálny koučing – online alebo osobne (v Považskej Bystrici).
Koučing pozostáva z jedného nezáväzného úvodného stretnutia zdarma a následného balíka piatich stretnutí za odplatu.
Niektoré doplnkové materiály (pracovné listy, e-booky, plagáty) môžu byť poskytované zdarma alebo výmenou za e-mailovú adresu.
Objednávka a rezervácia
Služby si môžete rezervovať cez e-mail, kontaktný formulár alebo telefonicky.
Termín a spôsob stretnutia sú dohodnuté individuálne.
Vaša rezervácia je záväzná až po jej potvrdení z mojej strany.
Cena a platba
Cenu koučingu nájdete v aktuálnej ponuke na mojej webstránke www.ivankabednarova.sk alebo Vám bude oznámená e-mailom.
Platbu je možné realizovať:
– bankovým prevodom (vopred),
– v hotovosti (pri osobných stretnutiach).
Platbu je možné rozdeliť na dve splátky bez navýšenia.
Storno podmienky a zrušenie stretnutia
Dohodnuté stretnutie môžete bezplatne zrušiť alebo preložiť najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom.
Ak sa tak nestane, vyhradzujem si právo stretnutie považovať za absolvované.
V prípade, že sa rozhodnete ukončiť celý koučingový proces pred jeho dokončením, je možné po vzájomnej dohode vrátiť pomernú časť z ceny za neabsolvované stretnutia.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak si službu objednáte ako spotrebiteľ prostredníctvom internetu alebo e-mailu, máte podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
Ak však výslovne požiadate o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty (napr. účasťou na prvom platenom stretnutí), to zn. služba už bola začatá, právo na odstúpenie zaniká.
Odstúpenie je možné oznámiť e-mailom na [email protected].
Zodpovednosť
Koučing je proces, ktorý podporuje Váš osobnostný rast, avšak jeho výsledky závisia od Vašej aktivity, otvorenosti a prístupu k zmenám.
Vzhľadom na vyššie uvedené nezaručujem konkrétny výsledok koučingu. Rozhodnutia, ktoré na základe koučingu urobíte, sú vo Vašej plnej zodpovednosti.
Koučing nenahrádza psychoterapiu ani odborné poradenstvo v oblasti zdravia, financií alebo práva.
Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvam v súlade s platnými predpismi (najmä GDPR).
Podrobnosti o spracúvaní údajov nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na mojej webovej stránke.
Záverečné ustanovenia
Tieto VOP môžu byť aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na mojej webovej stránke.
Vzťahy, ktoré neupravujú tieto VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského práva.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť od xxx.
S pozdravom a úctou
Mgr. Ivana Bednárová