
Zásady ochrany osobných údajov
Pokiaľ ste mojím zákazníkom, odberateľom noviniek, návštevníkom webu alebo poskytovateľom spätnej väzby, zverujete mi svoje osobné údaje. Ja zodpovedám za ich ochranu a zabezpečenie. Zoznámte sa, prosím, s ochranou osobných údajov, zásadami a právami, ktoré máte v súvislosti s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov).
Správca
Som Mgr. Ivana Bednárová, so sídlom Sverepec 490, 017 01 Sverepec, IČO: xxx, a prevádzkujem webovú stránku www.ivankabednarova.sk. Vaše osobné údaje spracovávam ako správca, t. j. určujem, ako budú osobné údaje spracovávané a za akým účelom, ako dlho a vyberám prípadných ďalších spracovateľov, ktorí mi so spracovaním budú pomáhať.
Kontaktné údaje
Pokiaľ sa na mňa budete chcieť v priebehu spracovania obrátiť, môžete ma kedykoľvek kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected].
Prehlásenie
Prehlasujem, že ako správca vašich osobných údajov spĺňam všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, najmä zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR, a teda že:
- budem spracovávať vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnením zmluvy, zákonnej povinnosti alebo udeleného súhlasu,
- plním podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred začatím spracovania osobných údajov,
- umožním vám a budem vás podporovať v uplatňovaní a plnení vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.
Rozsah osobných údajov a účely spracovania
Spracovávam osobné údaje, ktoré mi zveríte sami, a to z nasledujúcich dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):
Marketing – zasielanie newsletterov:
vaše osobné údaje (meno a e-mail), pohlavie, položky, na ktoré klikáte v e-mailovej správe a kedy ich najčastejšie otvárate využívam za účelom priameho marketingu, zasielania obchodných oznámení. Ak ste mojím klientom, robím tak z oprávneného záujmu, lebo dôvodne predpokladám, že vás novinky a tipy zaujímajú, a to po dobu, než sa sami odhlásite
Poskytovanie služieb, plnenie zmluvy:
vaše osobné údaje v rozsahu: e-mail nevyhnutne potrebujem k plneniu zmluvy (napr. zaslanie online kurzu, dodanie služby či tovaru)
Vedenie účtovníctva:
ak ste mojimi zákazníkmi, vaše osobné údaje (fakturačné údaje) nevyhnutne potrebujem, aby som vyhovela zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov
Pokročilý marketing na základe súhlasu:
iba na základe vášho súhlasu vám môžem zasielať tiež inšpirujúce ponuky tretích osôb alebo využiť e-mailovú adresu napr. pre re-marketing a zacielenie reklamy na Facebooku, a to po dobu, než sa sami odhlásite. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom kontaktných údajov
Fotografická dokumentácia, referencie, živé akcie, workshopy:
iba na základe vášho súhlasu môžem využiť vaše fotografie, referencie, spätné väzby a pod. a to do doby, kým súhlas sami odvoláte
Vaše osobné údaje si ponechávam počas premlčacích lehôt, pokiaľ zákon neustanovuje dlhší čas na ich uchovanie alebo som v konkrétnych prípadoch neuviedla inak.
Cookies
Na mojich webových stránkach používam cookies, ktoré mi pomáhajú zlepšovať funkčnosť webu, analyzovať návštevnosť a prispôsobiť obsah vašim potrebám.
Niektoré cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webu (technické), iné používam na základe oprávneného záujmu (napr. analytické nástroje), marketingové cookies len s vaším výslovným súhlasom.
Webové stránky možno prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Používanie cookies môžete na svojom zariadení obmedziť alebo zakázať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo lišty, ktorá sa zobrazí pri prvom vstupe na stránku.
Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Osobné údaje chránim v maximálnej možnej miere pomocou technológií, ktoré zodpovedajú stupňu technického rozvoja. Chránim ich ako moje vlastné. Prijala som a udržiavam všetky možné (aktuálne známe) technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitie, poškodenie alebo zničenie vašich osobných údajov.
Odovzdanie osobných údajov tretím osobám
K vašim osobným údajom majú prístup moji spolupracovníci. Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážem zabezpečiť vlastnými silami, využívam služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia dáta ochrániť ešte lepšie ako ja a na dané spracovanie sa špecializujú.
Sú to nasledovní poskytovatelia:
- MailPoet – aplikácia pre tvorbu newsletterov
- Tawk.to – aplikácia pre priamu komunikáciu so zákazníkmi
- Forminator – aplikácia pre tvorbu kontaktných formulárov a testov
- xxx – aplikácia pre fakturáciu a účtovníctvo
Je možné, že sa v budúcnosti rozhodnem využiť ďalšiu aplikáciu či spracovateľa, a to pre uľahčenie a skvalitnenie spracovania údajov. V takomto prípade budem pri výbere na spracovateľa klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania ako na seba.
Odovzdávanie dát mimo Európsku úniu
Dáta spracovávam výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zaisťujú stupeň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte množstvo práv. Ak budete mať záujem niektoré z týchto práv využiť, prosím, kontaktujte ma prostredníctvom e-mailu: [email protected].
- Máte právo na informácie, ktoré je plnené touto informačnou stránkou so zásadami spracovania osobných údajov.
- Vďaka právu na prístup k informáciám ma môžete kedykoľvek vyzvať a ja vám doložím v lehote 14 dní, aké vaše osobné údaje spracovávam a pre aký účel.
- Ak sa u vás niečo zmení alebo budú vaše osobné údaje neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania môžete využiť, ak sa domnievate, že spracovávam vaše nepresné údaje, myslíte si, že vykonávam spracovanie nezákonne (ale nechcete všetky údaje vymazať), alebo ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu. Obmedziť môžete rozsah osobných údajov alebo účelov spracovania (napr. odhlásením sa z newslettera obmedzujete účel spracovania pre zasielanie obchodných oznámení).
- Právo na prenositeľnosť: ak by ste chceli svoje osobné údaje vziať a preniesť k niekomu inému, budem postupovať rovnako ako pri využití práva na prístup k informáciám avšak s tým rozdielom, že vám informácie dodám v strojovo čitateľnej podobe. Na to potrebujem aspoň 30 dní.
- Vašim ďalším právom je právo na vymazanie (byť zabudnutý). Nechcem na vás zabudnúť, ale ak si to budete priať, máte na to právo. V takom prípade vymažem všetky vaše osobné údaje zo svojho systému, ako aj zo systému všetkých čiastkových spracovateľov a záloh. Na zabezpečenie práva na výmaz potrebujem 30 dní. V niektorých prípadoch som viazaná zákonnou povinnosťou, napr. keď musím evidovať vystavené daňové doklady po lehotu stanovenú zákonom. V tomto prípade zmažem všetky osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončenie výmazu vás budem informovať na e-mail.
- Sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov: ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzam v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov. Budem veľmi rada, ak budete najskôr o tomto podozrení informovať mňa, aby som prípadné pochybenie mohla napraviť.
- Odhlásenie sa zo zasielania newsletterov a obchodných oznámení: e-maily s inšpiráciou, článkami či produktmi a službami vám zasielam ak ste môj klient, a to na základe oprávneného záujmu.
Ak mojím klientom ešte nie ste, posielam vám ich len na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete ukončiť odber mojich e-mailov stlačením odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maile.
Mlčanlivosť
Dovoľujem si vás uistiť, že moji spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov so mnou.
Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane.
Tieto Zásady spracovania osobných údajov nadobúdajú platnosť od xxx.
S pozdravom a úctou
Mgr. Ivana Bednárová